الشروط والأحكام

المقدمة والاحكام عامة

أهلاً بكم في موقع نادي المهندسين الإلكتروني ، فيما يلي البنود والشروط التي تخص شروط الاستخدام والدخول لصفحات موقع “نادي المهندسين” أو“Engsclub.sa” تعطى الكلمات والتعابير الواردة في هذه الاتفاقية المعاني المحددة لها كما يلي :

نادي المهندسين“: ويقصد به مؤسسة نادي المهندسين لتقنية المعلومات أو “Engsclub.sa”، وهي مؤسسة تجارية مرخص من قبل وزارة التجارة والإستثمار في المملكة العربية السعودية.

“المتجر”: يقصد به أينما ورد في الاتفاقية “متجر نادي المهندسين الالكتروني” كما وتعتبر كافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة من الموقع والمتعلقة بالخدمات المقدمة منه جزء لا يتجزء من موقع نادي المهندسين الإلكتروني.

“العميل”: ويقصد به الجهة التي تطلب الخدمة من “المتجر” سواء كانت هذه الجهة شخص طبيعي أو شخص أعتباري .

“الاتفاقية”: ويقصد بها اتفاقية شروط واحكام استخدام موقع نادي المهندسين الإلكتروني والتي تتضمن كافة الاحكام والشروط الموضحة للعميل والتي تحكم وتنظم عملية إستخدام العميل لموقع نادي المهندسين الإلكتروني.

يقر ويوافق العميل على أن إستخدامه للموقع يعتبر إقرار صريح وواضح ويفيد بقيامه بقراءة وفهم بنود وأحكام هذه الاتفاقية و طريقة إستخدام الموقع كما ويعتبر قبول وموافقة صريحة منه على شروط واحكام هذه الاتفاقية والاستجابة لها وهو بكامل الاهلية المعتبرة شرعاً وقانوناً ومن المعلوم للعميل بأنه وفي حالة إختيار شرط الموافقة، فإن أحكام وشروط الاتفاقية تعتبر سارية المفعول بمواجهة العميل.

التأهل للعضوية

إن هذا المتجر وجميع أعضائه المسجلين فيه يخضعون للشروط و الأحكام الواردة أدناه ولا يحق لأي عضو التعامل مع المتجر إلا بعد اطلاعه على البنود و بتعامله مع المتجر فإن ذلك يعني موافقته على الشروط المذكورة أدناه : –

  • إن جميع من يتعاملون مع متجر نادي المهندسين الالكتروني يخضعون للقوانين التجارية المطبقة في المملكة العربية السعودية .
  • يحق فقط لمن هم فوق سن 18 سنه التعامل مع متجر نادي المهندسين الالكتروني ومن حق الموقع إلغاء عضوية الأعضاء المخالفين.
  • لا يحق لأي عضو فتح أكثر من حساب واحد وينطبق ذلك على المؤسسات الراغبة في التعامل مع متجر نادي المهندسين الالكتروني ومن حق الموقع إلغاء عضوية من تثبت إمتلاكه لأكثر من حسابين .
  • جميع الأعضاء المسجلين لا يحق لهم استخدام اسم أو شعار أو صور منتجات متجر نادي المهندسين الالكتروني ومن يفعل فإنه يحق للمتجر إتخاذ كافة الإجراءات القانونية بحقه .
  • سوف يكون العضو ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً للإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة و كاملة وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أوغير راهنة أوغير كاملة ، فإن متجر نادي المهندسين الالكتروني الحق كاملاً في وقف أو إلغاء عضويتي و حسابي على المتجر ودون الرجوع إلي ، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر نادي المهندسين الالكتروني الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه .
  • يحق متجر نادي المهندسين الالكتروني في أي وقت اجراء تحقيقات يراها ضرورية في نظره ومن يخوله المتجر بذلك . ومن حقه أيضاً مطالبة أي عضو بالإفصاح عن أي معلومات يراها من وجهه نظره مهمة و تخدم التحقيق القائم .
  • أنا موافق كعضو مسجل في متجر نادي المهندسين الالكتروني أن يقوم الموقع بالإتصال بي وإرسال الرسائل على هاتفي و أيضاً إرسال الأيميلات الدعائية والتوجيهية التي تصدرها ادارة الموقع .
  • أنا اعلم وموافق على أن يقوم متجر نادي المهندسين الالكتروني بتعديل على الشروط والقوانين المذكورة دون اعلامي شخصيا وعليه فأن التزاماتي تتضاعف أو تتضائل حقوقي وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على شروط التعاقد الواردة وفي حالة وجود تعديل او تغير فأنه يشترط بان يقوم المتجر بذكرها على موقعه فقط دون الحاجة الى اعلامي بها .
  • أنا موافق على أن يقوم متجر نادي المهندسين الالكتروني بمجمل إرادته ودون تحمل أي مسؤولية قانونية التعديل من القوانين و الإجراءات الخاصة بالموقع دون إعلامي .
  • أنا أعلم بأن متجر نادي المهندسين الالكتروني هو موقع تجاري يهتم بالبيع وعليه فإن الموقع يتبع كافة الإجراءات المتعلقة بذلك .
  • يحق للموقع خصم قيمه مستحقاته من المبالغ المحصلة للبائعين ( أياً كان ) العارضين لمنتجاتهم على المتجر بحسب بنود وشروط ( إعرض منتجاتك لدينا ) بدون الحاجه للرجوع الى البائع وذلك بحسب الإتفاقية الموقعة بين المتجر والبائع .
  • للمتجر الحق وحده في تغير أسعار منتجاته من وقت لأخر وإنزال العروض الترويجية وإنهائها .
  • أنا أعلم بأني سوف التزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها فيما يخص التجارة الالكترونية وكذاك الأحكام المعمول بها و اتحمل كافة المسؤولية في حالة مخالفتي لهذه الأنظمة .
  • يحق للمشتري من متجر نادي المهندسين الالكتروني الاعتراض على المنتجات التي اشتراها والتي استلمها خلال مدة 48 ساعة فقط ويسقط حقه في الاعتراض بعد ذلك ويكون ذلك بإرسال تفاصيل الإعتراض الى إدارة متجر نادي المهندسين الالكتروني على ايميل engsclub@engsclub.sa موضحاً بالأدلة والبراهين سواء كانت عن طريق الصور أو الفيديو والتي يشرح فيها تفاصيل اعتراضه .
  • استناداً الى البند السابق تقوم إدارة متجر نادي المهندسين الالكتروني بالنظر في الاعتراض المرفوع من قبل المعترض خلال مدة إسبوع من تاريخ استلام الاعتراض وبعدها يصدر قرار المتجر ويتم إعلام المشتري به .
  • يحق للمشتري المطالبة بإرجاع أي منتجات تتمتع بضمان المتجر اذا ثبت للأخير وجود عيب مصنعي في المنتج المباع . كما يقوم متجر نادي المهندسين الالكتروني بإتخاذ اللازم وحده وبحسب ما يراه مناسباً من قرارات لإرجاع المبلغ المدفوع أو استبدال المنتج للعميل .
  • المتجر يتحمل مسؤولية المنتجات التي يعرضها والتي تكون ملكاً له فقط . أما البضائع المملوكة للغير فإنها تكون مسؤولية البائع والذي سيتم ذكر إسمه في تفاصيل المنتج المعروض للبيع .
  • يسقط حق العميل في المطالبة بإسترداد المبلغ المدفوع نظير المنتجات التي قام بشرائها إذا قدم عنواناً خاطئاً له ويتحمل وحده مسؤولية ذلك كما ويتحمل نتيجة أي خطأ يتسبب به يؤدي الى عدم وصول المنتج إليه.
  • يسقط حق العميل في المنتجات التي تتمتع بالضمان إذا أساء استخدام المنتج بغير الطريقة التي أعد المنتج من أجلها للإستخدام .
  • يحق للعميل المطالبة بالمبلغ المدفوع في حالة عدم استلامه المنتج بعد 45 يوماً من تاريخ الشراء وبعد التحقيق الذي يجريه المتجر لمعرفة أسباب التأخير للشحنات المرسله لمناطق المملكة العربية السعوديه أما الشحنات الخارجية فتلزم 60 يوما .
سياسة الشحن والتسليم
  • بكل سرور نقبل الطلبات من المملكة العربية السعودية وبجميع أنحاء دول مجلس التعاون للخليج العربي وفقاً لما هو متاح عبر شركات الشحن العالمية.
  • يتم الشحن خلال مدة أقصاها (4 أيام عمل) من إتمام عملية الدفع في حال توفر المنتج في مستودعاتنا، وأما المنتجات غير المتوفرة فيتم إعلام العميل بموعد توفرها لدينا ليقرر المضي في الشراء من عدمه بناء على ذلك.
  • حسب مواعيد التوصيل المعتادة لشركات الشحن فإن مدة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية هي (3 أيام عمل) ولدول مجلس التعاون الخليجي (4 أيام عمل) بعد إتمام إجراءات الشراء.
  • لا نتحمل التأخير الناتج عن أسباب تتعلق بشركات الشحن أو إجراءات الجمارك والجهات الأخرى.
  • قد تكون المنتجات التي يتم طلبها خاضعة للرسوم الجمركية التي تفرض على الواردات حسب قوانين بلد المشتري وتدفع هذه الرسوم دائماً من قبل المستلم أو المشتري، كما أن المشتري مسئول عن أي تبعات قانونية في بلده أو أية إجراءات ينتج عنها رفض دخول المنتج أو منعه أو فتح الشحنة أو الإضرار بها أو فرض رسوم تحت أي سبب كان ومن أي جهة كانت ولا يتحمل الموقع أي تبعات لذلك.
تكاليف الشحن

لأننا ملتزمون بسياسة التسعير العادلة لمنتجاتنا فإننا نقدم سياسة شحن تتسم بالمرونة والعدالة وبالتالي فإن تكاليف الشحن ستكون على النحو التالي:

  • الطلبات المحلية:
    تكلفة الشحن هي (50) خمسين ريالاً سعودياً لأي من مناطق المملكة العربية السعودية للطلبات التي تقل قيمتها الإجمالية عن 1500 ريال ، ويتم الشحن مجاناً للطلبات داخل المملكة التي تزيد قيمتها عن هذا المبلغ.
  • الطلبات لدول مجلس التعاون الخليجي:
    يتم احتساب قيمة الشحن حسب الوزن وفقاً للتسعيرة الرسمية لشركات الشحن العالمية العاملة في المملكة العربية السعودية التي يتم التعامل معها من قبلنا، أو وفقاً للتسعيرة المخفضة الممنوحة لنا وعادة ما تكون في حدود (300 إلى 400 ريال سعودي) للشحنة التي لا تزيد عن كيلو جرام واحد.
تتبع الطلبات

الموقع يعمل بنظام إدارة إلكتروني متكامل دون تدخل بشري بما في ذلك أنظمة إدارة المستودعات والفواتير الشحن حيث يرتبط مع شركات الشحن العالمية إلكترونياً، لذلك سيصل للزبون فاتورة إلكترونية عبر البريد الإلكتروني يوضح فيها تفاصيل مشترياته وتكاليف الشحن وبيانات المنتجات والمعلومات المتعلقة بالشحن وغيرها، كما سيصله إلكترونياً أيضاً رقم التتبع لبوليصة الشحن، وذلك بعد أن يستوفي العميل ما يتوجب عمله من طرفه.

سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

إن إلغاء الطلبات هو حق مشروع ومتاح للعميل، ولكن يجب أن يكون ذلك قبل أن يتم اعتماد الطلب ومغادرة الشحنة مستودعاتنا أو وصولها لشركات الشحن. لذلك يجب أن تتخذ قرار الشراء بعد التأكد والقناعة بالمنتج الذي تريده حتى لا تضطر إلى اتخاذ إجراءات لإلغاء الطلب قد تكون سبباً في تعطيل مصالح الطرفين.

يحق للعميل ارجاع المنتج خلال 72 ساعة ويشترط ان يكون على نفس الحال الذي استلمه واذا حدث خلاف ذلك لا يمكنه الارجاع وتكون عملية الارجاع ملغية .

إن سياسة إعادة المنتج لدينا تتم بكل يسر وسهولة، فكل ما عليك هو إعادة شحن المنتج لنا بحالته الأصلية خلال مدة أقصها سبعة أيام من تاريخ استلامك للمنتج على أن يتحمل العميل تكاليف إعادة شحن المنتج، وعند استلامه والتأكد من انه بالحالة الأصلية سيتم إعادة المبلغ لنفس الحساب الذي تم الدفع منه بعد خصم رسوم الشحن التي تم دفعها من قبلنا، وقد يتطلب ذلك بعض الوقت لمخاطبة البنك وشركات الائتمان وبعض الجهات الأخرى لعمل التسوية اللازمة.

الخصوصية وسرية البيانات

نحن في متجر نادي المهندسين الالكتروني نأخذ سريه المعلومات على محمل الجد وسوف نتخذ كافة التدابير للحفاظ على هذه المعلومات الخاصة بك ولن يتم البوح بهذه المعلومات نهائيا إلا عن طريق الطرق القانونية إذا ما طلب منا ذلك، إذا كنت ترغب في الحصول على العضويه أو أنت عضو حالياً فإنك موافق على جميع الشروط والقوانين المذكورة في المتجر بإرادتك الكاملة وفي حالة عدم موافقتك فإنه لا يحق لك التعامل مع متجر نادي المهندسين الالكتروني وتتحمل كافة المسؤوليات القانونية لذلك:

  • يقوم متجر نادي المهندسين الالكتروني بالحفاظ على كامل خصوصية المستخدم والحفاظ على المعلومات الخاصة به وعدم استخدامها إلا للأغراض التسويقية الخاصة بالمتجر فقط .
  • عند إلغاء الحساب من متجر نادي المهندسين الالكتروني فإن جميع معلومات العميل سوف تحذف بشكل كامل من قاعدة بيانات الموقع .
  • سوف يكون العضو ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً للإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة و كاملة وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أوغير راهنة أوغير كاملة ، فإن متجر نادي المهندسين الالكتروني الحق كاملاً في وقف أو إلغاء العضوية و الحساب على المتجر ودون الرجوع للعميل ، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر نادي المهندسين الالكتروني الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه .